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궁금증 시원하게 풀어주네요…10년 이상 우수 콜센터 35곳
하루에도 몇 번씩 콜센터 직원들을 대할 때가 많다. ‘금융 서비스’ 부터 ‘상품 구입’까지 콜센터는 생활에서 뗄 수 없는 존재가 됐다. 목소리 하나로 기업을 대신해 고객을 응대하는
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특허 1093개로 ‘기술혁신의 제국’ 초석 놓다
1 엔터테인먼트 산업을 이끈 축음기 2 에디슨의 걸작인 전등 3 전화기 초기 모델 인구 3억2000만 명의 미국은 현재 세계 최고의 부국이다. 국제통화기금(IMF) 통계에 따르면
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“로봇은 원천기술의 총합, 미·일과 10년 기술격차 난다”
오준호 교수가 휴보를 끌어안고 있으니 마치 부자(父子)지간처럼 닮은꼴이다. 현재 오 교수가 만들고 있는 휴보는 키 1m20㎝의 일반 인간형 로봇 휴보와 키 1m70㎝의 재난대응용
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[박용삼의 ‘테드(TED) 플러스’] 당신의 패스워드는 아마도 123456
[사진 ⓒted.com]패스워드 유머 1.한 회사에서 사내 정보시스템을 검사하다가 어떤 직원이 다음과 같은 패스워드를 쓰고 있다는 사실을 발견했다.‘MickeyMinniePluto
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[뉴스 속으로] “마약성 양귀비 씨앗이군요” DNA 검사로 세관서 딱 걸려
수사 분야에도 ‘빅데이터’ 시대가 왔다. 사람의 지문·DNA를 통한 범인 특정을 ‘최첨단 수사’라고 부르는 것은 옛말이 돼 간다. 앞으로는 동식물과 미생물의 DNA 빅데이터, 국민
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[박정호의 사람 풍경] 나눠 먹는 빵이 제일 맛있죠, 매달 3000만원어치 나눠줘요
임영진 대표는 빵집 외길을 걸어왔다. “마케팅을 전공하지도, 경영대학원을 나오지도 않았지만 기업은 돈만 버는 곳이 아니라는 걸, 세상에 좋은 일을 전파하는 곳이라는 것을 알게 됐다
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알파고 ‘경우의 수’ 줄여 초고수의 직관 뛰어넘어
2011년 퀴즈프로그램 제퍼디에서 IBM은 왓슨을 처음으로 선보였다. [사진 뉴욕타임스] 인간의 사고를 뛰어넘기 위한 첫 시도는 1990년 IBM에 의해 본격적으로 시작됐다. 당
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[건강한 가족] 밀 씨앗서 뽑은 세라마이드…수분 증발 막으니 살결 촉촉
‘먹는 화장품’으로 피부 관리 동안으로 나이를 감췄는데 팔꿈치·발뒤꿈치에서 나이가 드러날 때가 있다. 얼굴뿐 아니라 전신의 피부가 촉촉해지는 건강기능식품이 각광받는다. 화장품과 달
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“금융사기 예방 수단으로 홍채 인식 기술 주목할 만”
김대훈 대표가 아이리텍에서 개발한 홍채 인식 카메라를 시연하고 있다. 아이리텍은 이 제품을 미국과 인도·유엔난민기구 등에 공급하고 있다. 김춘식 기자 스티븐 스필버그 감독이 연출
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25년간 소주 공장장…“술은 애인처럼 살살 달래 빚어야”
조정형 명인이 소줏고리에 불을 때고 있다. 소줏고리는 술을 내리는 재래식 증류기다. 술은 그에게 운명 같았다. 고두밥을 찌는 큰 가마솥이 땅속에서 치솟아오르는 태몽이 있었다고 한다
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얼굴 굳은 신동빈 "흔들리지 않고 경영 집중…경영권 분쟁 롯데에 전혀 도움 안돼"
신동빈(60) 롯데그룹 회장은 시종일관 굳은 표정이었다. 경영권 분쟁이 한창이던 지난 8월에도, 지난달 국정감사장에서도 잃지 않던 미소는 사라지고 없었다.그는 최근 형인 신동주(
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[영향력 커지는 K뷰티노믹스] 품질+가격+기술로 지구촌 사로잡다
변방에 머물렀던 국내 화장품 산업이 거침없이 성장하고 있다. 국내 화장품 시장 규모는 올해 12조6000억원에 이를 전망이다. 세계 10위로 5년 새 20% 넘게 성장했다. 경기
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신설되는 공대, 인문·외국어 내공 갖춘 인재 키울 것
숙명여대가 내년에 공과대를 신설한다. 황선혜 총장은 “인문학적 소양과 전공에서 기본기가 탄탄하게 갖춰진 공대생을 키우겠다”고 말했다. [강정현 기자] 지난해 4년제 대학 공학계열에
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특허 457개 … 이불·속옷 함께 빨래하는 세탁기
이경아 선임연구원(가운데)이 ‘LG트롬 트윈워시’ 세탁기에 대해 설명하고 있다. [사진 LG전자]“드디어 우리가 해냈구나.” 지난달 22일 LG전자 H&A디자인연구소 세탁기팀의 메
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면역력 특집···올바른 생활로 면역력 키워 건강 지키세요
중동호흡기증후군(MERS·메르스) 사태를 겪으며 전 국민의 관심사가 된 ‘면역력’. 바이러스의 침입을 막고 체내 병원균과 싸우는 면역력은 건강한 삶을 위해 꼭 필요한 인체 방어 시
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올바른 생활로 면역력 키워 건강 지키세요
중동호흡기증후군(MERS·메르스)사태를 겪으며 전 국민의 관심사가 된 ‘면역력’. 바이러스의 침입을 막고 체내 병원균과 싸우는 면역력은 건강한 삶을 위해 꼭 필요한 인체 방어 시스
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서프라이즈, 아이슈타인 논문 작성한 사람 알고보니 아내? '대박'
서프라이즈 아이슈타인 서프라이즈, 아이슈타인의 업적, 알고보니 아내와의 공동작업? '대박' '서프라이즈'에서 아인슈타인과 아내 밀레바 마리치의 이야기가 방송돼 화제에 올랐다.
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서프라이즈, 아이슈타인 천재가 아니라 아내와의 공동작업? '대박'
서프라이즈 아이슈타인 서프라이즈, 아이슈타인의 업적, 알고보니 아내와의 공동작업? '대박' '서프라이즈'에서 아인슈타인과 아내 밀레바 마리치의 이야기가 방송돼 화제에 올랐다.
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서프라이즈, 아이슈타인 천재가 아니라 아내의 도움으로? '대박'
서프라이즈 아이슈타인 서프라이즈, 아이슈타인의 업적, 알고보니 아내와의 공동작업? '대박' '서프라이즈'에서 아인슈타인과 아내 밀레바 마리치의 이야기가 방송돼 화제에 올랐다.
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서프라이즈, 아이슈타인 천재가 아니야? 아내와의 공동작업 '대박'
서프라이즈 아이슈타인 서프라이즈, 아이슈타인의 업적, 알고보니 아내와의 공동작업? '대박' '서프라이즈'에서 아인슈타인과 아내 밀레바 마리치의 이야기가 방송돼 화제에 올랐다.
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서프라이즈, 아이슈타인의 업적, 알고보니 아내 도움으로? '대박'
서프라이즈 아이슈타인 서프라이즈, 아이슈타인의 업적, 알고보니 아내와의 공동작업? '대박' '서프라이즈'에서 아인슈타인과 아내 밀레바 마리치의 이야기가 방송돼 화제에 올랐다.
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서프라이즈, 아이슈타인의 업적, 알고보니 아내와의 함께한 것? '대박'
서프라이즈 아이슈타인 서프라이즈, 아이슈타인의 업적, 알고보니 아내와의 공동작업? '대박' '서프라이즈'에서 아인슈타인과 아내 밀레바 마리치의 이야기가 방송돼 화제에 올랐다.
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서프라이즈, 아이슈타인의 업적, 알고보니 아내와의 공동작업? '대박'
서프라이즈 아이슈타인 서프라이즈, 아이슈타인의 업적, 알고보니 아내와의 공동작업? '대박' '서프라이즈'에서 아인슈타인과 아내 밀레바 마리치의 이야기가 방송돼 화제에 올랐다.
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서프라이즈, '충격' 아이슈타인의 업적, 알고보니 아내와의 공동작업?
서프라이즈 아이슈타인 '서프라이즈'에서 아인슈타인과 아내 밀레바 마리치의 이야기가 방송돼 화제에 올랐다. 17일 오전 방송한 MBC 예능프로그램 '신비한 TV 서프라이즈'에는